談天說地 ✐2016-08-01

用人

劉廣華

 

  有一個成功的商家說:“若要擴展你的生意,你一定要做兩件事:第一,要有良好的策略;第二,要懂得用人。”可是,有許多人甚麼人也不相信,只相信自己。請原諒筆者說,只相信自己的人是愚人。俗語說,愚人好自用。一個好自用的人,不能夠成就大業。劉備若沒有關公,張飛,趙雲,就不能夠白手興家,成為蜀主;奸雄曹操若沒有身邊的智囊團,就不能夠挾天子以令諸侯;孫權若沒有周瑜,魯肅就不能夠穩坐江東。

  在我們大中華歷史上有一場著名的戰役,叫做“楚漢之爭”。楚的主人是項羽,出身貴族,自稱西楚霸王,揚言天下無敵;漢的領袖名喚劉邦,只是一個小小的亭長。按實力,項羽穩操勝券,劉邦死定。結果,劉邦大勝,項羽自刎烏江,死前口吟:“力拔山兮氣蓋世,時不利兮騅不逝,騅不逝兮可奈何!虞兮虞兮奈若何!”這首悲歌清楚說明項羽是一個好自用的愚人。(註:虞是指虞姬,楚國美女,項羽的妻子;騅是項羽所騎的名馬,炭黑色,名叫烏騅。)相反的,劉邦出身微寒,勢力薄弱,但是竟然能夠擊敗項羽,建立大漢,統一中國,從此所有中國人都被稱為漢人,直到如今,原因就是懂得用人,文有蕭荷,武有韓信。韓信是一個軍事奇才,原投項羽,但項羽不用,因而轉投劉邦。結果韓信幫助劉邦打敗項羽。

  可能有人會說,用人談何容易呢?請讀者們記得一個原則,就是用人之長,容人之短,因為人人都有長處,也有短處,包括自己在內。只要他的長處能夠幫助你打天下,建立你的帝國,你就要容忍他的短處。一個人的短處,多數是與生俱來的。凡是與生俱來的,就很難改變,所謂江山易改,品性難移。

  好自用的人有兩種:第一種是頑固的愚人,從來不肯接受別人的意見,喜歡自己亂碰亂闖,結果碰到頭崩額裂;第二種是太過自信的人,認為靠自己甚麼都行。一個喜歡只靠自己的人,只可以做獨行俠,不能夠做大領袖。我們中國人有句話說:“一人計短;二人計長”。所以總統需要智囊團,大商家需要商業顧問。據說當年美國鋼鐵大王用一百萬年薪聘請一位專家,甚麼也不用做,只是坐在那裏替他想辦法賺錢。有許多員工看不過眼,批評老闆做得不妥。老闆向他們解釋說:“如果沒有你們,我可以訓練新人來接替;如果沒有他,我就不能夠成為鋼鐵大王。”

  早年的中國餐館,大多數是小型的家庭式餐館,老闆大多數是從香港來的新移民,而廚師大多數是老華僑,在他們中間有一個文化深溝。老華僑在餐期過後,喜歡坐下來抽煙或喝啤酒,有些老闆看不過眼,就和他們衝突起來。有一次,筆者來到一家餐館探訪,主僕正在衝突,鬧得很不愉快,大廚師決定解圍裙(意思就是決定辭工不幹)。筆者把老闆拉到外面,對他說:“聞說你的廚師十分有名氣,為你帶來不少生意,我說得對嗎?”老闆說:“但是此人好喝啤酒,我看不過眼,忍不住,我決定讓他走!”筆者說:“一瓶啤酒值不了甚麼錢,百忍成金,請你仔細思想那個金字。如果我是你,我會歡歡喜喜的對他說:“阿伯,你辛苦了,現在餐期已過,坐下來喝一瓶啤酒吧。日後他會為你賣命。”老闆醒悟過來了,結果生意比從前更好。

  光陰苒荏,歲月如梭,數年之後,那位大廚師退休了,從此那家餐館的生意開始衰落。老闆前來請教筆者,問有甚麼辦法可以復興他的餐館。筆者不是餐館專家,只是關心僑胞,經常帶着客觀的態度來研究他們的問題,希望每一個老闆都成功,每一個打工的都有好收入,為我們華僑社會爭光。筆者建議老闆說:“如果我是你,我就請那位大廚師在週末回來,不需要他勞動,只是請他坐在那裏喝啤酒和指點其他的廚師。”老闆說:“這不豈是白白的給他工錢?”筆者說:“不會白白,俗語說,小財不出,大財不入。當你有了大財的時候,給他一點小財算甚麼呢?”老闆接受了筆者的建議,結果他餐館的生意再度興隆,顧客如雲,座無虛席,大大成功。

  唐太宗李世民被公認為最懂得用人的明君之一。唐太宗作了一本書,名曰“帝範”,其中有幾句很值得讀者們參考:

“智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,無智、愚,勇,怯,兼而用之。故良匠無棄材,明主無棄士。不以一惡忘其善,勿以小瑕掩其功。”(帝範.卷二)


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